A importância de desmarcar a consulta com antecedência
O esforço para atender todos que solicitam consultas é um exercício diário. Porém, um dado preocupante tem se repetido: todos os dias, cerca de três pessoas marcam consulta e não comparecem. Isso impede que outras pessoas possam utilizar o horário que estaria disponível nesse consultório, caso fosse avisado com antecedência o não comparecimento. O mesmo vale para exames. Nem sempre é possível um encaixe imediato de paciente, o que inutiliza o horário.
Avisar com antecedência a desistência da consulta ou exame é um exercício de cidadania. Atualmente, 98% dos pacientes não justificam as faltas. Dos faltantes, apenas uma média de 2% avisa em tempo de chamar outra pessoa. A maioria, quando avisa, liga na hora marcada e não há tempo de encaixar outro paciente. Também vale lembrar que, mesmo não indo à consulta, é importante o paciente justificar o motivo da ausência, para que assim se mantenha a política da boa vizinhança e novas datas sejam marcadas.
